Hakkımızda

1. Güldane Butik Hikayesi Biz Kimiz?

Güldane Butik, kadın giyimde hem günlük kullanıma uygun hem de şık görünümü destekleyen ürünleri bir araya getirmek amacıyla faaliyet göstermektedir. 2020 yılından bugüne kadar; iş kadınlarına yönelik seçenekler, ev hanımlarına uygun rahat parçalar ve genç kızlara hitap eden modern modeller ile genişleyen bir ürün yelpazesi sunmaktayız.

Her gün güncellenen yeni sezon kadın giyim ürünleri ile sizlere hizmet vermekteyiz. Kaliteli ürün ve güvenli alışveriş ilkesi ile çıktığımız bu yolda müşteri portföyümüzü her geçen gün güçlendiriyoruz ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için özellikle internet sitemizin alt yapısını sürekli güncelliyoruz.

2. Misyonumuz Amaç

• Kadın giyim alanında; güncel, kullanışlı ve kaliteli ürünleri güvenli bir e-ticaret deneyimiyle sunmak.
• İş kadınları, ev hanımları ve genç kızlar başta olmak üzere farklı müşteri gruplarının beklentilerine uygun ürün seçenekleri oluşturmak.
• Doğru bilgilendirme, erişilebilir destek ve şeffaf satış süreçleriyle müşteri memnuniyetini sürdürülebilir hale getirmek.
• 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketici haklarına saygılı, KVKK kapsamında veri güvenliğine önem veren bir hizmet anlayışını sürdürmek.

3. Vizyonumuz Hedef

Türkiye’de kadın giyim alanında; ürün çeşitliliği, güvenilir hizmet anlayışı ve sürekli gelişen dijital altyapısı ile öne çıkan markalardan biri olmak. Müşteri beklentilerini yakından takip eden, alışveriş deneyimini sürekli iyileştiren ve kalite standardını koruyan bir marka yapısını büyütmeyi hedefliyoruz.

4. Değerlerimiz İlkeler

• Kalite Odaklılık: Ürün seçiminde kalite, kullanım rahatlığı ve güncellik dengesini gözetmek.
• Güvenli Alışveriş: Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinde kullanıcıya açık ve güven veren bir deneyim sunmak.
• Sürekli Gelişim: İnternet sitesi altyapısını ve hizmet süreçlerini düzenli olarak iyileştirmek.
• Şeffaf İletişim: Ürün, sipariş, kargo ve destek süreçlerinde açık, anlaşılır ve doğru bilgi vermek.
• Gizlilik: Kişisel verilerin KVKK kapsamında korunmasına ve yalnızca gerekli amaçlarla işlenmesine önem vermek.
• Müşteri Memnuniyeti: Geri bildirimleri dikkate alarak hizmet kalitesini sürekli artırmak.

5. İletişim ve Resmî Bilgiler Bize Ulaşın

6. Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi DHL Kargo

Siparişleriniz DHL Kargo ile gönderilir. Kargo ücreti 5000₺'ye kadar 2000₺, 5000₺ ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. Teslimat süresi; teslimat adresi, operasyonel yoğunluk, resmi tatil ve hafta sonu gibi etkenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.